1. Cursos Virtuales

1.1. Devoluciones

No se aceptan devoluciones para los cursos virtuales ó E-books, una vez que hayas accedido al contenido y hayas comenzado a utilizar los recursos educativos proporcionados. Esto se debe a que nuestros cursos virtuales están disponibles para su consumo inmediato y ofrecen acceso instantáneo al conocimiento y los materiales educativos.

1.2. Reembolsos

No se realizarán reembolsos para los cursos virtuales ó E-books una vez que hayas accedido al contenido y hayas comenzado a utilizar los recursos educativos proporcionados. Sin embargo, si hay algún problema técnico o de acceso que impida tu participación o uso adecuado del curso ó del E-book, te brindaremos asistencia técnica para solucionarlo.

2. Servicios de Asesoría

2.1. Devoluciones

No se aceptan devoluciones para los servicios de asesoría una vez que se haya prestado el servicio y se haya brindado el asesoramiento acordado. Esto se debe a que nuestros servicios de asesoría implican la provisión de conocimientos y experiencia personalizados que se entregan de manera individualizada y no son reembolsables después de haber sido proporcionados.

2.2. Reembolsos

No se realizarán reembolsos para los servicios de asesoría una vez que se haya prestado el servicio y se haya brindado el asesoramiento acordado. Sin embargo, si no estás satisfecho con la calidad del servicio o sientes que no se cumplió con lo acordado, nos comprometemos a revisar tu caso y, si corresponde, ofrecerte soluciones alternativas o mejoras en el servicio brindado.

3. Excepciones

En casos excepcionales y a nuestra discreción, consideraremos solicitudes de reembolso si se demuestra que hubo un incumplimiento significativo de nuestras obligaciones establecidas en las Condiciones del Servicio. Estas solicitudes serán evaluadas caso por caso y deberán presentarse por escrito dentro de un plazo de tiempo razonable desde la prestación del servicio o acceso al contenido.

Necesitas ayuda?

Contactanos al correo{email address} para preguntas relacionadas con devoluciones y reembolsos.

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Última actualización: [14/04/2024]